サンプランナーズ（以下、「当事業」といいます。）は、提供する太陽光発電診断サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および住宅の図面や写真等、他の情報と照合することで特定の個人を識別することができる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当事業は、お客様が本サービスを利用する際、またはお問い合わせをする際に、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報
- 太陽光発電等の設置検討に関する他社発行の見積書（画像データ等を含む）
- 住宅の図面、屋根や外観の写真、電気料金の利用状況に関するデータ
- その他、本サービス提供にあたってお客様が任意に提供する情報
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 太陽光発電等の見積適正診断および収支シミュレーションの実施・回答のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および本人確認のため
- お客様が希望された場合に提携業者を紹介するため
- 本サービスに関する重要なお知らせや、メンテナンス情報等のご連絡のため
- 統計的に処理されたデータ（個人を特定できない形式）として、本サービスの質向上や市場分析に利用するため
- 不正・不当な目的でサービスを利用しようとする行為の防止、および対応のため
第4条（個人情報の第三者提供）
- 当事業は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合 - 前項の定めにかかわらず、当事業は、お客様が提携業者の紹介を希望された場合に限り、お客様の同意を得た上で、診断結果、連絡先、図面等の必要な個人情報を提携施工店に対して提供します。
第5条（個人情報の委託）
当事業は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当事業は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条（LINE等のプラットフォーム利用について）
本サービスはLINEヤフー株式会社が提供する「LINE」等の外部プラットフォームを利用して提供される場合があります。お客様の情報の取り扱いは、本ポリシーに加え、当該プラットフォームが定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
当事業は、本人から個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去を求められたときは、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき適切に対応します。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
- 第10条（クッキー・アクセス解析ツールについて） 当ウェブサイトでは、サービスの向上および広告配信の最適化のため、Cookie（クッキー）を使用し、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
屋号：サンプランナーズ
代表：烏田 崇史
所在地：山口県防府市（自宅が拠点）
電話番号：070-8565-1077
Eメールアドレス：[sunplanners25@gmail.com]
公式LINE：[https://lin.ee/lxQqooz]